Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Laurent GALICHET, Société Tamento — 69 boulevard des canuts, 69004 Lyon — RCS Lyon 502 832 413. Contact : protectiondesdonnees@tamento.com.

2. Données collectées

• Compte : adresse email, mot de passe (haché), pseudo, avatar.
• Contenu utilisateur : messages échangés avec les personnages, mémoire long-terme et faits dérivés, participations aux groupes publics.
• Notifications : adresse email pour le récap quotidien (opt-in/opt-out), abonnements push web (endpoint chiffré).
• Technique : logs d’envoi email, journaux d’erreur, événements d’analytics anonymisés (pages vues, source UTM).

3. Finalités & bases légales

• Fourniture du service de chat et de la mémoire des personnages — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Envoi du récap quotidien et notifications — consentement (art. 6.1.a), révocable à tout moment.
• Sécurité, prévention des abus, supervision des files email — intérêt légitime (art. 6.1.f).
• Statistiques d’usage agrégées — intérêt légitime (art. 6.1.f).

4. Destinataires & sous-traitants

Vos données sont traitées par les sous-traitants suivants, liés par des engagements de confidentialité et de sécurité :

• Supabase (base de données, authentification, stockage) — hébergement en zone UE.
• Cloudflare / Lovable — diffusion de l’application et exécution serveur (edge).
• Resend — envoi des emails transactionnels et du récap quotidien.
• Lovable AI Gateway (Google Gemini, OpenAI) — génération des réponses des personnages et des récaps. Aucun contenu n’est utilisé pour l’entraînement de modèles tiers.

5. Durée de conservation

• Compte & contenu : tant que le compte est actif.
• Logs techniques et envois email : 12 mois maximum.
• Données analytiques : 13 mois maximum, sous forme agrégée.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l’exercer, écrivez à protectiondesdonnees@tamento.com. Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis la page Compte ; cette action efface vos conversations, votre mémoire et votre profil. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies & traceurs

NuovaVerse n’utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d’authentification, préférences d’affichage). Aucun cookie publicitaire ni tiers de tracking n’est déposé sans votre consentement. Pour le détail des cookies, leur durée et la gestion de votre consentement, consultez la politique de cookies.